Il servizio di assistenza garantito dalla ditta Maionchi Nello & Figli può essere scelto in base
alle proprie esigenze:
Assistenza telefonica (consigliata):
I nostri tecnici saranno lieti di rispondere alle Vostre domande. In caso di assistenza telefonica sui robot
consigliamo di telefonare con il Robot nelle Vostre vicinanze, questo faciliterà il compito del tecnico
che provvederà a farvi effettuare le prove necessarie a capire se si tratta di anomalia e darvi le
indicazioni conseguenti. Ricordiamo agli utenti che è obbligatorio indicario il Nome, Cognome ed il numero
di matricola dell'Ambrogio Robot in possesso, in caso contrario i tecnici non sono autorizzati a rispondere alle
Vostre richieste.
Assistenza tramite e-mail o fax:
Potete scrivere ed inviarci una mail o un fax al numero 0572.419761 indicando dettagliatamente il tipo di anomalia
riscontrato ed il tipo di messaggio visualizzato sul display del Robot al momento del riscontro. Indicare nella
mail il nome, cognome e numero di matricola della macchina. Avrete rapidamente la risposta e la soluzione adeguata
alla richiesta.
Assistenza a domicilio:
Per tale richiesta bisogna obbligatoriamente telefonare al nostro numero: 0572.489083 lasciando i Vostri dati ed il
numero di matricola del Vostro Ambrogio Robot. La richiesta può essere fatta anche attraverso fax al numero
0572.419761 o e-mail all'indirizzo
. Un nostro
incaricato interverrà direttamente al Vostro domicilio attraverso il Mobile Service Ambrogio, tale
richiesta è possibile solo per gli utenti delle provincie di Pistoia e Lucca.