DIRITTO DI RECESSO

Se non sarai soddisfatto del tuo ordine, potrai esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della spedizione (i giorni lavorativi inizieranno ad essere calcolati sulla base della prova di avvenuta consegna). I prodotti dovranno essere riconsegnati integri e con gli appositi sigilli di garanzia applicati su ogni oggetto.

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CONDIZIONI PER ESERCITARE CORRETTAMENTE IL DIRITTO DI RECESSO

Per poterti avvalere del diritto di recesso, dovrai rispettare queste semplici condizioni al fine di ottenere il rimborso di quanto da te corrisposto in fase di acquisto:

• La richiesta di reso deve pervenire al nostro Customer Care entro e non oltre il decimo giorno lavorativo dalla data di avvenuta consegna. Se la comunicazione non avverrà entro questo lasso di tempo, la tua richiesta sarà respinta.
• I prodotti devono essere rispediti tramite un'unica spedizione e all'interno dell'imballo originale ed integro che ti è stato consegnato. Non saranno accettati i resi di prodotti appartenenti allo stesso ordine inviati in due momenti diversi.
• I prodotti devono essere rispediti integri e non devono essere stati utilizzati o danneggiati.
• I prodotti devono essere rispediti unitamente al sigillo di garanzia. Ti invitiamo pertanto a non togliere il sigillo di garanzia: non saranno accettati resi di prodotti sprovvisti di tale sigillo.

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COME EFFETTUARE UN RESO

Ti basterà entrare scaricare il modulo di recesso ed inviarlo via mail a . La tua richiesta di reso sarà notificata al nostro Customer Care, che valuterà se autorizzarla o meno: l'autorizzazione ti verrà confermata da una mail. Una volta ricevuto il reso, il nostro team di Controllo Qualità valuterà lo stato dei prodotti resi e procederà a gestire la tua richiesta e ad emettere l'eventuale rimborso. Rispettando tutte le condizioni elencate, maionchi.com ti rimborserà il prezzo complessivo dei prodotti acquistati oppure, se preferisci, genererà un "credito" direttamente utilizzabile nel sito web per il tuo prossimo acquisto.

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MODALITÀ E SPESE DI SPEDIZIONE

Potrai spedire i prodotti che intendi rendere come preferisci, utilizzando il corriere espresso oppure il servizio di posta ordinaria. Le spese di spedizione saranno a tuo carico nel caso in cui:

• Il prodotto da te acquistato non sia corrispondente alle tue aspettative.

Le spese di spedizione saranno a nostro carico nel caso in cui:

• Uno o più prodotti da te ricevuti non siano conformi a quanto da te ordinato.
• I prodotti da te ricevuti presentino evidenti difetti di produzione.

In questo caso provvederemo prenotare un ritiro tramite il nostro corriere espresso affinché tu possa rendere i prodotti acquistati senza dover pagare le spese di spedizione.I prodotti resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Maionchi Nello e Figli S.A.S. - Via Romana Vecchia n.60 51013 Chiesina Uzzanese (PT) ITALIA

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MANCATA ACCETTAZIONE DEL RESO DA PARTE DI MAIONCHI.COM

Nel caso in cui non fossero rispettate le condizioni sopra citate o dovesse essere riscontrato il danneggiamento dei prodotti resi o il loro utilizzo, maionchi.com si riserva di non accettare il reso. In questo caso potrai decidere di ricevere nuovamente i prodotti acquistati, facendoti però carico delle spese di spedizione. Non sarà in seguito possibile rifiutare la spedizione inviata. Non saranno accettati resi di ordini provenienti da paesi diversi rispetto a quelli in cui sono stati consegnati.

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TEMPISTICHE DI RIMBORSO

Il rimborso del prezzo complessivo dei prodotti avverrà entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento della spedizione. La tempistica del rimborso varia a seconda del metodo di pagamento da te utilizzato e specificatamente:

• Carta di credito: il tempo tecnico per ottenere il rimborso dipende dall'istituto di credito che ha emesso la tua carta. La data di valuta dei riaccredito non subirà alcuna variazione rispetto alla data di addebito.
• Paypal: il rimborso verrà effettuato direttamente sul tuo account Paypal e sarà visibile in un paio di giorni. Paypal stesso ti invierà una comunicazione attestante il rimborso.
• Bonifico Bancario: Sarai contattato dal nostro Customer Care per definire i dettagli del riaccredito della somma versata.